Hiệu lực: 20/10/2025 — Áp dụng cho Liên Kết 24h (lienket24h.com)
Tuyên bố chung: Liên Kết 24h là nền tảng trung gian kết nối giữa Khách hàng và Chuyên gia/Đối tác (cửa hàng/nhà cung ứng dịch vụ/tài xế). Mọi giao dịch hàng hóa/dịch vụ diễn ra trực tiếp giữa hai bên; Liên Kết 24h không là một bên của giao dịch và, trong phạm vi pháp luật cho phép, không chịu trách nhiệm đối với tranh chấp, thiệt hại, mất mát, chậm trễ hay bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ các giao dịch đó.
1. Chấp thuận điều khoản
Khi truy cập hoặc sử dụng Liên Kết 24h, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng.
2. Mô tả dịch vụ & vai trò của Liên Kết 24h
Liên Kết 24h cung cấp hạ tầng trực tuyến để đăng, tìm, đặt, quản lý hàng hóa/dịch vụ (rao vặt, cửa hàng, đặt dịch vụ, vận chuyển/giao hàng, v.v.).
Liên Kết 24h không trực tiếp mua bán hàng hóa, không cung ứng dịch vụ, không là người vận chuyển hay đại lý của bất kỳ bên nào.
Thông tin hiển thị (giá, mô tả, điều kiện cung ứng, năng lực/giấy phép) do Chuyên gia/Đối tác tự công bố và tự chịu trách nhiệm.
3. Tài khoản & nghĩa vụ người dùng
Cung cấp thông tin chính xác; bảo mật thông tin đăng nhập; chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản.
Đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý hợp pháp của người giám hộ.
Không sử dụng nền tảng cho mục đích trái pháp luật; tuân thủ quy định của Việt Nam và các chính sách áp dụng.
4. Quy định dành cho Chuyên gia/Đối tác (cửa hàng/nhà cung ứng/tài xế)
Chịu trách nhiệm về điều kiện kinh doanh, giấy phép, thuế, hóa đơn, an toàn, chất lượng hàng hóa/dịch vụ, bảo hành, đổi trả… theo luật.
Niêm yết trung thực; không gây nhầm lẫn; không xâm phạm quyền của bên thứ ba.
Đối với vận chuyển/giao hàng: tự chịu trách nhiệm về phương tiện, người lái, hành trình, tuân thủ an toàn giao thông; dữ liệu định vị/vận hành do bên Đối tác cung cấp.
5. Giao dịch giữa Khách hàng và Chuyên gia — Miễn trừ trách nhiệm
Giao kết, thỏa thuận, thanh toán (nếu có) diễn ra trực tiếp giữa Khách hàng và Chuyên gia/Đối tác.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Liên Kết 24h không chịu trách nhiệm về chất lượng, an toàn, phù hợp mục đích, tiến độ, hủy/đổi/trả, mất mát/tổn thất, thanh toán, bảo hành hay bồi thường phát sinh từ giao dịch giữa hai bên.
Hai bên tự thẩm định năng lực/uy tín lẫn nhau, tự thỏa thuận điều kiện giao dịch, tự chịu rủi ro và trách nhiệm pháp lý theo quy định Việt Nam.
6. Thanh toán, phí & thuế
Khách hàng và Chuyên gia/Đối tác tự lựa chọn phương thức thanh toán. Liên Kết 24h không can thiệp vào luồng tiền giữa hai bên, trừ khi có thông báo/điều khoản riêng.
Phí nền tảng (nếu áp dụng) được công bố và có thể thay đổi theo thời gian.
Mỗi bên tự thực hiện nghĩa vụ thuế theo pháp luật.
7. Nội dung do người dùng tạo & quyền sở hữu trí tuệ
Bạn cấp cho Liên Kết 24h giấy phép không độc quyền, có thể chuyển nhượng, phạm vi toàn cầu để lưu trữ, hiển thị và xử lý nội dung chỉ nhằm mục đích vận hành nền tảng.
Không đăng nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục, quyền riêng tư/sở hữu trí tuệ, hoặc chứa mã độc.
Đăng tải/cung ứng hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục cấm/hạn chế theo quy định pháp luật.
9. Định vị, bản đồ & thông báo
Một số tính năng (tìm gần tôi, điều phối tài xế, ước tính quãng đường/chi phí) cần quyền truy cập vị trí và thông báo trên thiết bị; bạn có thể bật/tắt trong cài đặt thiết bị. Tắt có thể làm hạn chế tính năng.
Quãng đường có thể được ước tính qua dịch vụ định tuyến bên thứ ba (ví dụ OSRM); đây chỉ là ước tính tham khảo.
10. Miễn trừ bảo hành
Nền tảng được cung cấp “nguyên trạng”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Liên Kết 24h không cam kết về tính sẵn sàng, không lỗi, không gián đoạn, độ chính xác hay phù hợp cho mục đích cụ thể.
11. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Liên Kết 24h và bên liên quan không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hệ quả, mất lợi nhuận; và trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm (nếu có) được giới hạn ở mức phí bạn đã trả cho Liên Kết 24h trong 03 tháng gần nhất (nếu có).
12. Bồi thường
Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Liên Kết 24h không bị khiếu nại, yêu cầu, chi phí phát sinh từ việc bạn sử dụng nền tảng, nội dung bạn đăng, hoặc vi phạm Điều khoản.
13. Tạm ngưng/chấm dứt
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện vi phạm hoặc rủi ro an toàn.
14. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Điều khoản chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Tranh chấp (nếu có) sẽ được thương lượng thiện chí; nếu không thành, chuyển Tòa án Việt Nam có thẩm quyền giải quyết.
15. Sửa đổi Điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ đăng tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày nêu ở đầu văn bản.